Como milhões de pessoas ao redor do mundo jogam nossos jogos ao mesmo tempo, pode haver atrasos ao enviar e receber mensagens.
A entrega de mensagens às vezes é afetada por fatores como o volume de mensagens enviadas, o status das redes sociais, problemas de internet e mais.
Sabemos que isso pode ser decepcionante, mas tenha certeza de que esses problemas serão eventualmente resolvidos.
Coisas para tentar
Se você não está recebendo mensagens de amigos ou outros jogadores, aqui estão algumas etapas que você pode seguir:
Tente novamente
Primeiro de tudo, você deve tentar reenviar a solicitação, se possível. Alternar sua conexão de dados pode ajudar a atualizar a solicitação.
Verifique diretamente com um amigo
Se possível, tente interagir com um amigo e confirmar se houve um problema. Perguntar a alguém que você conhece pode ajudar a esclarecer se há realmente um problema.
Verifique o Centro de Ajuda para atualizações de status
Se houver um grande problema afetando mensagens em nossos jogos, tenha certeza de que informaremos com atualizações de status no Centro de Ajuda. Se você acha que há algo errado, certifique-se de verificar as atualizações mais recentes.
Se você não vir um artigo específico, por favor, seja paciente e tenha certeza de que o problema será eventualmente resolvido.
Melhoria contínua
Estamos sempre trabalhando para melhorar, para que possamos manter esses tipos de problemas no mínimo, e agradecemos sua paciência na rara ocasião em que você experimentar um erro como este.