เนื่องจากผู้คนนับล้านทั่วโลกเล่นเกมของเราพร้อมกัน จึงอาจมีความล่าช้าในบางครั้งเมื่อคุณส่งและรับข้อความ
บางครั้งการส่งข้อความอาจได้รับผลกระทบจากปัจจัยต่างๆ เช่น ปริมาณการส่งข้อความ สถานะของเครือข่ายโซเชียลมีเดีย ปัญหาอินเทอร์เน็ต และอื่นๆ
เราทราบดีว่าสิ่งนี้อาจทำให้คุณผิดหวัง แต่โปรดวางใจว่าปัญหาเหล่านี้จะได้รับการแก้ไขในที่สุด
หากคุณไม่ได้รับข้อความจากเพื่อนหรือผู้เล่นอื่น นี่คือขั้นตอนที่คุณสามารถทำได้:
- ลองอีกครั้ง
ก่อนอื่น คุณควรลองส่งคำขออีกครั้ง ถ้าเป็นไปได้ การเปิดและปิดการเชื่อมต่อข้อมูลของคุณอาจช่วยรีเฟรชคำขอได้
- ตรวจสอบกับเพื่อนโดยตรง
หากเป็นไปได้ พยายามโต้ตอบกับเพื่อนและยืนยันว่ามีปัญหาเกิดขึ้นหรือไม่ การถามคนที่คุณรู้จักมักจะช่วยให้คุณเข้าใจว่ามีปัญหาจริงหรือไม่
- ตรวจสอบศูนย์ช่วยเหลือสำหรับการอัปเดตสถานะ
หากมีปัญหาใหญ่ที่ส่งผลต่อข้อความในเกมของเรา โปรดวางใจว่าเราจะแจ้งให้คุณทราบด้วยการอัปเดตสถานะในศูนย์ช่วยเหลือ หากคุณคิดว่ามีบางอย่างผิดปกติ อย่าลืมตรวจสอบการอัปเดตล่าสุด
หากคุณไม่เห็นบทความใดโดยเฉพาะ โปรดอดทนรอและมั่นใจได้ว่าปัญหาจะได้รับการแก้ไขในที่สุด
เรากำลังดำเนินการปรับปรุงอยู่เสมอ เพื่อให้เราสามารถแก้ไขปัญหาประเภทนี้ให้น้อยที่สุด และเราขอขอบคุณที่อดทนรอในกรณีที่คุณพบข้อผิดพลาด เช่น นี้.