由于全球有数百万人同时玩我们的游戏,因此您发送和接收消息时有时会出现延迟。
消息的传递有时会受到消息发送量、社交媒体网络状态、互联网问题等因素的影响。
我们知道这可能会令人失望,但请放心,这些问题最终会得到解决。
如果您没有收到来自朋友或其他玩家的消息,您可以采取以下步骤:
- 再试一次
首先,如果可能,您应该尝试重新发送请求。打开和关闭数据连接可能有助于刷新请求。
- 直接找朋友看看
如果可能,尝试与朋友互动并确认是否有问题。询问您认识的人通常可以帮助您弄清楚是否确实存在问题。
- 查看帮助中心了解状态更新
如果我们的游戏中存在影响消息的大问题,请放心,我们会通过帮助中心的状态更新通知您。如果您认为有问题,请务必检查最新更新。
如果您没有看到具体的文章,请保持耐心并放心,问题最终会得到解决。
我们一直在努力改进,以便将这些类型的问题降到最低,感谢您在极少数情况下遇到类似错误时的耐心等待这个。